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猎头新闻|猎头学院
猎头公司分享会说话的顾问究竟有多大的潜力?
  猎头公司分享会说话的顾问究竟有多大的潜力?
猎头公司
  在一个灯红酒绿的夜晚,我走在西安回民街的集市上。
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  路边小摊上的一块表引起了我的注意,比起高端的机械表,当时年少的我,更喜欢设计炫酷的电子表。
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  “多少钱?”我直接问。
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  “388”小贩也很直接。
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  我看了看表,又看了看钱包,好吧,虽然不是买不起,但的确很贵,我犹豫了。
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  正在我思考到底是吃土买表,还是放过自己的时候,小贩仿佛看出了我的犹豫,立马贴身上来:“你要是喜欢,可以150拿走?!?/span>
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  我吓了一跳,这表上来就要388,我还没开口,他就降到150,我要是没犹豫这一下,岂不是吃了大亏?更加犹豫的同时,心里也不禁在想,这表底价到底多少钱?
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  我决定还是不买了,一边走一遍传来身后小贩的挽留:“别走啊,80也行,要不30……”
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  先不要笑,看起来这是一个有些夸张,也有些浅显易懂的故事,除了不要卖假货之外,它还告诉我们一个关于谈判的要点,“不要做无理由让价”。
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  但道理懂得再多,也过不好这一生。
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  我和不少猎头聊过,经常有人反应在面对客户时,自己会心慌气短,不敢多说话,客户给出条件只要不太过分,就一口答应。甚至心里已经在默念“我的底价是XX,客户如果问我能不能便宜点,我就给他报底价!”
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  有人要问了,合作本来就是这样啊,客户想要,我能接受,OK,成交!
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  那么问题来了,我们这一次的沟通,是不是很像上面卖表的故事?想象一下这样的场景:
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  客户:“你们太贵了,降低两个点可以吗?”
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  你:“可以”
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  客户:…(如果你是客户,你会怎么想?我是不是说少了?应该降五个点…)
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  关于细节,不过多展开,但这个例子告诉我们,无理由的让价,不会让对方感到开心。成交很重要,但双方都有“赢的感觉”同样重要。
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  跳过上面的故事。让我们来到猎头工作中的另一个领域:和同事的沟通。
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  A:“这个候选人很合适???你为什么不给他推荐这个职位?”
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  B:“我觉得这个候选人资历很深,不会考虑这种职位的…”
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  A:“你能不能别老给自己设限?你直接打就是了”
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  B:一边拨电话一边在想“我今天打这个电话就是要向你证明,候选人是不会看这个机会的!”
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  …
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  几分钟后,候选人拒绝了这个职位…
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  B:心里想"你看,我说他不可能接的吧”
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  著名作家斯宾塞·约翰逊(Spencer Johnson)曾在《鲸鱼哲学》一书中提到:暴力直接的沟通,并不能让对方照你想的去做。正向的表达,更有助于对方的接受。
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  对待同事,尤其是下属,直接干预其实是最差的选择。因为如果内心不认同,而只是屈服于职级关系,一旦遇到阻碍,第一个想到的就是放弃,甚至像上面讲的那样,为了证明指令的错误而做事。
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  关于沟通,尤其是对下属沟通,大家都知道要鼓励,要正向,但是貌似不得其法??渫曛笠槐呖醋潘绦砦蟮男形?,一边心里默默忍耐着“指导”的冲动,感觉自己的工作效率也低了下来。
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  我的一位培训师朋友,曾经和我分享过他过去的一次经历:
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  他是沟通领导力培训领域的专家。有一次,去给某世界五百强公司做培训。因为是他的拿手课程,培训进行地很顺利,结束课程前,他照例,让参与培训的学员,现场发一条信息,夸奖一下自己团队的小伙伴,去“实战”一下刚刚学到的“积极心理学:正面沟通”技能。
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  在之后的答谢晚宴上,酒足饭饱后,有个学员,借着酒劲,鼓起勇气问他提问,“老师,我按照你说的,发了消息夸赞下属。但是他居然给我回复说‘你发错了吧’…”
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  他也心生疑惑,接过手机一看,不禁乐了:这个学员,言简意赅地发了十个字“最近做的不错,继续努力”。
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  走在大街上,叫一声“美女”“帅哥”,估计回头率很低。因为这样的夸赞,没有细节和针对性。追妹子,给女神发信息,“美女,你真漂亮”,可能会获得一个尴尬而不失礼貌的微笑表情,或者直接被对方拉黑。
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  但如果换成:“你今天穿的藕粉色裙子,很配你的肤色。让我想到夏夜的荷塘,静谧温柔,像你一样好看”。效果会怎样呢?他建议学员去试试看,像“撩妹一样去夸赞下属”。你们也可以试试看。
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  我自己因为从事猎头培训的原因,经常和猎头伙伴们打交道。不管是猎头老板,还是奋斗在一线的“小猎”,亦或是既要做单又要带人的leader们,时间长了,大家熟悉了,他们也分享给了我不少内心的“体己话”。其中,提到最多的就是“沟通”。
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  “本来别人聊的火热,我插了一句,气氛瞬间凝固,场面立刻变得十分尴尬”
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  “好害怕候选人约我出来吃饭,全程尬聊”
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  “我把客户的话当做金科玉律,客户把我说的话当空气”
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  沟通是一个老生常谈的话题了,但是非常重要。良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。
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  更何况,对于猎头这样,销售与咨询并存的强沟通职业,两边对接的都是活生生的人。每天不是在打电话沟通,就是在准备沟通的路上。同时,猎头的交易周期比较长,通常3-6个月,过程中的每一分每一秒,对于最终订单的成功交付都不容忽视。
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  这些年支持培训工作,也算见识了不少猎头公司的培训。我们也一直在思考,如何能更高效让猎头伙伴们,把课堂上的知识,技能带回去,在工作中加速落地,并转化成真金白银。
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  多次复盘后,我们发现,学到的技能用不出来,或者不能用得很好,本质上来讲,是缺少了一根“串联珍珠的线”。
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  就像健康是1,其他全是0一样。
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  沟通,就是猎头工作中的“1”,没有了它,再牛逼的技能,再强烈的意愿度,如果你不会沟通,效果都会大打折扣,甚至是直接变成“0”。
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  眼睛是通往心灵的窗户,而沟通就是我们连接世界的窗户。沟通不仅是作为一项工作技能,也同样强烈的影响着你人生的每一秒。
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  尤其对于猎头来说,我们做的就是“人”的生意,客户是人,产品也是人,而对于人来说,沟通能力决定了你能和人们能否快速拉近关系,建立信任,以及更好地建立对方对你的看法和认知。
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关于乾坤猎聘
  • 2000年在北京注册成立并开展猎头业务
  • 《中国十佳猎头服务企业》
  • 公司主要负责人曾任多家著名跨国公司HRD
  • 有超过百万份不同行业的高级人才信息
  • 有北京市颁发的《职业中介许可资格证书》
  • 获国际猎头协会《优质猎头服务资质证书》
  • 中国人才交流协会理事会员单位
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